Разработаем сервис с нуля, улучшим существующую систему или предложим готовый продукт.
СОЗДАЁМ IT-РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПОВЫШАЮТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСАСоздаём IT-решения, которые приносят деньги
Берём на себя весь путь — от разбора задачи до запуска и дальнейшего развития.
РАБОТАЕМ ВО ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЯХ
Создаём цифровые продукты с нуля, автоматизируем процессы и связываем системы между собой
Цифровые продукты
Сервисы, платформы и внутренние системы с нуля — от идеи и проектирования до запуска.
Автоматизация процессов
Убираем ручные операции, сокращаем количество ошибок и ускоряем работу сотрудников.
CRM
Объединяем заявки, сделки, документы и коммуникации в одной системе.
Клиентские сервисы
Разрабатываем многостраничные сайты с ЛК для клиентов, партнёров, инвесторов и сотрудников.
Интеграции
Связываем 1С, банки, внешние API и внутренние системы, чтобы данные передавались автоматически.
Электронный документооборот
Автоматизируем создание, согласование, подписание и хранение документов.
16 ЛЕТ
на рынке IT
1000+
реализованных разработок
3000+
довольных пользователей сервисов ежемесячно
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ МЫ УЖЕ ПОМОГЛИ РЕШИТЬ
Показываем на реальных проектах, какие процессы автоматизировали, какие системы связали и что изменилось после запуска.
CRM для управления клиентами и сделками
ПРОБЛЕМА
Данные о клиентах, заявках, звонках, документах и ответственных хранились в разных местах.
РЕШЕНИЕ
Создали единый CRM-контур с данными о клиентах, заявками, задачами, статусами и полной историей взаимодействия.
РЕЗУЛЬТАТ
Вся работа с клиентом собрана в одной системе. Сотрудник сразу видит потребность клиента, текущий этап сделки и следующие действия.
Автоматическая маршрутизация лидов
ПРОБЛЕМА
Новые обращения могли оставаться без ответственного или попадать сотруднику, который не работает с нужным продуктом.
РЕШЕНИЕ
Настроили распределение лидов по продукту, источнику, типу клиента, статусу лида и готовности к обработке.
РЕЗУЛЬТАТ
Каждый готовый лид попадает нужному специалисту. Система самостоятельно контролирует распределение и повторно отправляет зависшие заявки.
Рабочее место Call-центра
ПРОБЛЕМА
Операторам приходилось вручную выбирать клиентов, искать контакты и контролировать повторные звонки. Если первый номер был недоступен или указан неверно, потенциальный клиент мог потеряться.
РЕШЕНИЕ
Создали очередь обзвона с приоритетами и телефонией. Система последовательно обрабатывает все номера клиента, фиксирует владельца и результат каждого звонка, ставит задачи на перезвон и позволяет создать лид прямо во время разговора.
РЕЗУЛЬТАТ
Оператор работает по готовому сценарию, а клиент не теряется. Система показывает, кому и по какому номеру звонить, сохраняет историю контактов и передаёт целевую заявку в работу.
Реферальная программа
ПРОБЛЕМА
Рекомендации клиентов, результаты сделок и вознаграждения рекомендателям приходилось учитывать вручную.
РЕШЕНИЕ
Создали Telegram-боты и внутренний сервис для добавления рекомендаций, проверки дублей, отслеживания заявок и расчёта вознаграждений.
РЕЗУЛЬТАТ
Путь от рекомендации до выплаты стал прозрачным. Рекомендатель видит состояние заявки, а компания контролирует начисления и эффективность программы.
ОТВЕЧАЕМ ЗА ПРОЕКТ ЦЕЛИКОМ — ОТ ЗАДАЧИ ДО ВНЕДРЕНИЯ
01
Разбираемся в процессах и требованиях
Изучаем, как устроена работа сейчас, находим проблемные зоны. Фиксируем сценарии, требования и ограничения проекта.
02
Проектируем систему и формируем ТЗ
Продумываем клиентскую и серверную части, структуру данных, интеграции и пользовательские сценарии. Готовим прототипы и техническое задание, фиксируем сроки и стоимость.
03
Разрабатываем и внедряем
Создаём фронтенд, бэкенд, CRM и необходимые интеграции. Тестируем, переносим данные, настраиваем систему и запускаем её в работу.
04
Поддерживаем и развиваем
Следим за стабильностью и помогаем сотрудникам освоить систему. Добавляем новые функции по мере роста задач бизнеса.
ИСПОЛЬЗУЕМ АКТУАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
ПИШИТЕ, ЗВОНИТЕ :) ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ
Разберём вашу задачу, предложим подходящий формат работы и обозначим основные этапы, сроки и ориентировочную стоимость.